Hotel kassasysteem
Een hotel kassasysteem moet veel kunnen: bestellingen snel opnemen, alles netjes op de kamerrekening zetten en bij check-out alles overzichtelijk samenbrengen in één factuur. Tonit Afrekensystemen heeft ruim 25 jaar ervaring in horeca-automatisering en levert hotel kassasystemen voorzien van onze eigen Ecash kassasoftware. Cloudgebaseerd, snel, uitbreidbaar en met directe koppelingen naar je keuken, bar en boekhouding. Zo runt jouw personeel het hotel en regelen wij de kassa.
Waarom een hotel vraagt om een ander soort kassasysteem
Een café rekent per ronde af, een lunchroom per bezoek. In een hotel verblijft je gast een of meerdere nachten, bestelt op verschillende plekken (restaurant, bar, terras, roomservice, spa, receptie) en wil bij voorkeur pas afrekenen bij check-out. Dat stelt specifieke eisen aan je kassa:
- Bestellingen moeten op de kamer kunnen worden geboekt, dus niet alleen op een tafelrekening die aan het eind van de avond sluit.
- Je kassa moet slim werken omdat de horeca-omzet automatisch op de gastenrekening verschijnt, zonder handmatig overtypen.
- Je moet kunnen werken over meerdere verkooppunten tegelijk, denk aan: restaurant, bar, roomservice of terras.
- Rapportages moeten inzicht geven per afdeling én per verblijf, voor zowel de horecamanager als de hotelmanager.
Functies van een hotel kassaysteem: alles wat je nodig hebt
Boeken op de kamerrekening
Bestellingen moeten in het hotel met de kassa of handheld worden ingevoerd en rechtstreeks geboekt worden op de kamer van de gast. Geen losse bonnen en geen ongemak bij de gast. Alles staat netjes onder één rekening.
Meerdere verkooppunten, één systeem
Ontbijtzaal, restaurant, bar, terras, roomservice: iedere locatie werkt met hetzelfde kassasysteem en dezelfde software. Bestellingen worden automatisch naar de juiste bon- of keukenprinter gestuurd, of direct op het keukenscherm getoond.
Keukenscherm in plaats van bonnenprinters
Bestellingen vanaf de kassa of handheld verschijnen direct op het keukenscherm, gesorteerd per ruimte, gang of kamer. Bonnen splitsen, samenvoegen, voorrang geven of annuleren gaat met één tik. Zo werken keuken en bediening gestroomlijnd samen, juist op de drukke momenten.
Handhelds en iOS-app voor bediening
Bedienend personeel neemt bestellingen op direct bij de gast, aan tafel, op het terras, bij het zwembad of in de lobby met een mobile handheld. Bestellingen in jouw hotel gaan direct door naar bar of keuken, zonder dat iemand nog fysiek naar een kassa hoeft te lopen. Zo krijgt je gast sneller z’n drankje en houdt je personeel overzicht over de zaal.
QR-bestellen voor roomservice en terras
Laat gasten direct vanaf hun kamer of hun ligstoel bestellen via een QR-code. De bestelling komt automatisch binnen in Ecash en wordt doorgestuurd naar de keuken of bar, met de juiste kameraanduiding erbij. Ideaal tijdens piekmomenten of als je personeelsbezetting krap is.
Urenregistratie en personeel
Urenregistratie, op rekening boeken per medewerker en rechten per gebruiker zijn standaard beschikbaar. Ideaal voor hotels met wisselende shifts en meerdere afdelingen.
Rapportages vanuit de cloud
Alle gegevens synchroniseren direct naar de cloud backoffice van Ecash. Of je nu thuis, op kantoor of op vakantie bent: je ziet live je omzet per verkooppunt, per dag of per medewerker.
Voor welk type hotel is dit kassasysteem geschikt?
Het Tonit hotel kassasysteem is inzetbaar voor:
- NStads- & business hotels met een restaurant en/of bar voorziening
- NBoutique hotels met een beperkt maar verfijnd F&B-aanbod
- NHotel-restaurants en hotel-brasseries
- NBed & Breakfasts met ontbijtservice
- NHotels met meerdere F&B-verkooppunten
- NConferentiehotels met banqueting
- NVakantie- en resorthotels met meerdere outlets
Of je nu één kassapunt hebt in je ontbijtzaal of een complete setup met vaste kassa’s, handhelds en keukenschermen verspreid over meerdere verkooppunten: wij stellen de juiste kassa samen op basis van jouw hotel.
Kiezen voor Tonit als hotel kassasysteem leverancier
Waarom je een hotel kassasysteem bij ons moet aanschaffen? Wij zetten de voordelen voor je op een rij:
- 25+ jaar ervaring in horeca-automatisering en afrekensystemen
- Eigen kassasoftware (Ecash), dus ontwikkeling en support in één hand
- Hybride cloud-oplossing, het werkt óók zonder internet door
- Persoonlijk advies op locatie, want onze adviseur komt vrijblijvend langs
- Support op afstand én op locatie, wij lossen het op, jij runt je hotel
- Inclusief installatie, inrichting en training, geen gedoe met losse schakels
Veelgestelde vragen over het Tonit hotel kassasysteem
Kan ik met het Tonit kassasysteem bestellingen direct op de kamerrekening boeken?
Ja, je kunt met onze kassa direct bestellingen uit het hotel, restaurant, de bar, op het terras of via roomservice rechtstreeks op de kamer van de gast boeken.
Koppelt Tonit met mijn bestaande PMS?
Tonit maakt koppelingen met de meest gebruikte Property Management Systems in de Nederlandse hotelmarkt. Omdat elk hotel anders werkt, bekijken we bij het adviesgesprek altijd welke PMS je gebruikt en of er een standaardkoppeling is of dat we maatwerk leveren.
Werkt het kassasysteem ook als het internet uitvalt?
Ja, onze kassasoftware Ecash is een hybride cloudoplossing. Dit betekent dat de kassa blijft werken, ook als de internetverbinding even wegvalt. Zodra de verbinding terug is, synchroniseert alle data automatisch met de cloud backoffice.
Kan ik meerdere verkooppunten onder één systeem draaien?
Jazeker, je kunt meerdere verkooppunten onder één systeem draaien. Ontbijtzaal, restaurant, bar, terras en roomservice draaien allemaal onder hetzelfde kassasysteem. Bestellingen worden automatisch naar de juiste printer of het juiste keukenscherm gestuurd en in de rapportages zie je alle omzetten uitgesplitst.
Hoeveel inwerktijd heeft het personeel nodig met het hotel kassasysteem?
Personeel heeft weinig tot geen inwerktijd nodig met ons kassasysteem. Ecash is namelijk ontworpen voor gebruiksgemak, met touchscreens en sneltoetsen voor de meest gebruikte handelingen. Nieuwe medewerkers kunnen meestal direct aan de slag, wat in de hotelbranche met wisselende en seizoenskrachten een groot voordeel is.
Kunnen gasten zelf bestellen via QR?
Ja, gasten kunnen zelf bestellen als je werkt met onze QR-bestelling module. Gasten scannen, bestellen en de bestelling komt direct binnen in Ecash, inclusief de kameraanduiding zodat roomservice weet waar de bestelling naartoe moet.